KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Ernapet ("Veri Sorumlusu"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işbu Aydınlatma Metni ile sizleri bilgilendirmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Sipariş, üyelik ve iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad-soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, teslimat adresi)
• İşlem bilgileri (sipariş geçmişi, ödeme detayları)
• Kullanım bilgileri (site içi gezinti analitiği)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi)
• İzin verilmesi halinde pazarlama iletişimi

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal merciler ile sınırlı olmak üzere aktarılabilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.